L2 Legal
Política de privacidad
Qué datos personales recogemos al vender por internet, para qué los usamos y cómo ejercer tus derechos según el RGPD y la LOPDGDD.
01 Responsable
Ainhoa Goñi Echarri (Pfad Atelier), NIF 55244882D, Calle Estafeta, 42, 1.º izda., 31001 Pamplona. Para cualquier asunto de datos personales: hola@faktenpfad.pro o 948 22 71 36.
02 Qué datos tratamos
| Formulario | Datos |
|---|---|
| Pedido | nombre y apellidos, e-mail, teléfono, dirección, código postal, población, provincia, comentario de entrega, prendas pedidas y dirección IP |
| Contacto | e-mail y el texto del mensaje |
| Estado del pedido | número de pedido y e-mail, solo para buscarlo |
No pedimos datos de talla corporal, edad ni profesión. El cálculo de largo de la página de medidas funciona en tu navegador y no nos envía nada.
03 Para qué y con qué base
- Preparar y entregar tu pedido, avisarte de su estado y gestionar cambios y devoluciones: ejecución del contrato de compra.
- Guardar facturas y registros de venta: obligación legal contable y fiscal.
- Responder a tus mensajes: tu consentimiento al enviar el formulario.
- Limitar envíos masivos desde una misma conexión con un contador temporal de la IP: interés legítimo en la seguridad del sitio.
- Medir conversiones de Google Ads, solo si lo aceptas en el aviso de cookies: tu consentimiento.
04 Cuánto tiempo
- Pedidos y facturas: seis años, por las obligaciones del Código de Comercio.
- Mensajes de contacto: un año desde la última respuesta.
- Contador de envíos por IP: se renueva cada hora.
05 Quién más los recibe
La empresa de reparto recibe tu nombre, dirección y teléfono para entregarte el paquete y cobrar el reembolso. Nuestro proveedor de alojamiento web y correo guarda los datos por encargo nuestro. Si aceptas las cookies de medición, Google Ireland Limited recibe los datos de conversión de Google Ads; Google puede tratarlos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías que exige el RGPD. No vendemos ni cedemos datos a nadie más.
06 Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, y retirar el consentimiento cuando quieras, escribiendo a hola@faktenpfad.pro con el asunto «Datos personales». Contestamos en un mes como máximo.
Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en su sede electrónica.
07 Seguridad
Cada pedido queda como archivo en un directorio del servidor sin acceso público. Solo la titular de la tienda los consulta, para preparar el envío y atender cambios.